Privacy verklaring

SMB Duiven respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarvoor wij deze gebruiken en welke rechten u heeft. Deze verklaring geldt voor het gebruik van onze website smb-duiven.nl en het contact met ons over onze dienstverlening.

1. Wie zijn wij?

SMB Duiven is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

SMB Duiven
Het Weike 13
6921 BT Duiven

E-mail: info@smb-duiven.nl
Telefoon: 06 4689 8092
KvK-nummer: 58720669
Website: smb-duiven.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u contact met ons opneemt, een formulier invult, een offerte aanvraagt of gebruikmaakt van onze diensten. Het kan daarbij gaan om:

• Uw naam en eventuele bedrijfsnaam.
• Uw e-mailadres en telefoonnummer.
• Uw adres en het adres waar werkzaamheden plaatsvinden.
• Gegevens over uw aanvraag, opdracht en onze correspondentie.
• Factuur- en betaalgegevens.
• Overige informatie die u zelf aan ons verstrekt.

Bij het gebruik van onze website kunnen daarnaast technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype en het tijdstip van uw bezoek, voor zover dit nodig is voor de werking en beveiliging van de website.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• Uw vragen te beantwoorden en contact met u op te nemen.
• Offertes op te stellen en aanvragen te behandelen.
• Onze werkzaamheden te plannen en uit te voeren.
• Afspraken, facturen en betalingen te verwerken.
• Onze website en systemen te beveiligen.
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wij verwerken deze gegevens omdat dit noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst met u, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of vanwege een gerechtvaardigd belang. Bij een gerechtvaardigd belang gaat het bijvoorbeeld om het beantwoorden van vragen, het onderhouden van zakelijke contacten of het beveiligen van onze systemen. Wij wegen daarbij uw privacybelangen mee.

Wanneer toestemming nodig is, vragen wij die vooraf. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voordat u uw toestemming introk.

Het verstrekken van gegevens is niet verplicht. Zonder de gegevens die nodig zijn voor uw aanvraag of opdracht kunnen wij u mogelijk niet verder helpen.

4. Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij deze hebben ontvangen.

Gegevens over vragen en offerteaanvragen bewaren wij zolang deze nodig zijn voor de behandeling en eventuele opvolging daarvan. Gegevens over opdrachten bewaren wij gedurende de samenwerking en daarna voor zover dit noodzakelijk is voor nazorg, wettelijke verplichtingen of het afhandelen van een geschil.

Voor gegevens die tot onze fiscale basisadministratie behoren, geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Technische gegevens bewaren wij zolang deze nodig zijn voor de werking, beveiliging en het oplossen van storingen van onze systemen.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn en er geen bewaarplicht geldt, verwijderen of anonimiseren wij deze.

5. Delen wij gegevens met anderen?

Wij delen persoonsgegevens alleen met andere partijen als dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan dienstverleners voor hosting, websitebeheer, e-mail en administratie, of partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van uw opdracht.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij afspraken over de beveiliging en het gebruik daarvan. Waar dit wettelijk vereist is, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor de waarborgen die de privacywetgeving daarvoor vereist, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde modelcontracten. U kunt via ons e-mailadres informatie opvragen over de toepasselijke waarborgen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

6. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren en voorkeuren te onthouden.

Voor noodzakelijke functionele cookies en analytische cookies met geen of geringe gevolgen voor uw privacy is geen toestemming nodig. Voor cookies en vergelijkbare technieken waarvoor wel toestemming is vereist, vragen wij deze voordat ze worden gebruikt. Daarbij informeren wij u over het doel en kunt u uw keuze maken.

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen. Dit kan gevolgen hebben voor de werking van de website. Als u toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies, kunt u deze toestemming ook weer intrekken.

7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De toegang tot persoonsgegevens beperken wij tot personen en partijen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed zijn beveiligd of onjuist worden gebruikt? Neem dan contact op via info@smb-duiven.nl.

8. Welke rechten heeft u?

U heeft, onder de voorwaarden van de privacywetgeving, het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Uw gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking van uw gegevens te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Uw gegevens te ontvangen of te laten overdragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid geldt.
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

U kunt een verzoek sturen naar info@smb-duiven.nl. Wij reageren uiterlijk binnen één maand. Als uw verzoek complex is of u meerdere verzoeken indient, kunnen wij deze termijn met maximaal twee maanden verlengen. Wij informeren u hierover binnen de eerste maand.

Wanneer wij redelijkerwijs twijfelen aan uw identiteit, kunnen wij aanvullende informatie vragen om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening, werkwijze of de wetgeving verandert. De meest actuele versie vindt u op smb-duiven.nl.

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026.